退换货流程

1.当地支持上门办理退换货订单，请与客服联系。

2.外地邮寄订单，请将有问题的商品以平邮形式寄回此商品的发货库房，平邮时间一般在7-21天左右。如需查询包裹去向，您可携带包裹详情单到当时您邮寄包裹的邮局办理查单。建议您另外附言说明订单号、退/换货原因。商品进行退/换后并由库房发出时，系统会发邮件通知您。若办理退货，货款在收到邮件后可退回到“虚拟帐户”中；若办理换货，请在接到邮件后按照“平邮时间表”预计时间注意查收。

3.海外订单，若商品有质量问题，请与客服中心联系。对于海外订单只能办理退货服务，恕不办理换货业务。退货后会将商品相应货款（不含附加费）转入虚拟帐户中。

请注意所退商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用卓越亚马逊发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。

会网服务承诺

1、选择货到付款的顾客收货当场不允许退换货。如有质量问题或不满意，请您先签收。向我们的快递人员缴纳应付金额，再通过正常程序（在线客服，或拨打热线电话进行协商），为您安排退换货。
2、选择其他方式的会员在收到货物时请您认真检查外包装。如有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们。 换货/退货所产生的配送及返送费根据具体情况而定。
3、以上退换货政策最终解释权归真369会网所有。

产品使用咨询

在使用您所购买的产品前，仔细阅读产品说明书。如您遇到任何问题，请您拨打免费客服热线